Protocol gedrag
De ABC regels voor kinderen die op elke TSO aanwezig is, zijn leidend hoe kinderen zich op de TSO zouden moeten gedragen. Natuurlijk gebeurt het wel eens dat kinderen zich niet houden aan deze regels en afspraken. Ze worden dan door de overblijfkracht aangesproken op hun gedrag. Mocht het nodig zijn dan neemt de overblijfkracht contact op met de TSO coördinator. Na overleg tussen beide wordt afgesproken wie contact op neemt met de ouder zodat deze op hoogte is van het gedrag van het kind en de gemaakte afspraken.
Als dit niet leidt tot verbetering en het kind niet te handhaven is, gelden de afspraken in dit protocol.
Contact overblijfkracht-TSO coördinator
De overblijfkracht neemt contact op met de TSO coördinator als er sprake is van een kind wat zich niet aan de regels houdt en niet te handhaven is.
De TSO coördinator bezoekt de TSO op een moment dat het kind aanwezig is zodat zij de beoordeling kan maken wat er aan de hand is. Hoe is het kind in de groep, hoe reageren de andere kinderen op het kind en zijn er handvaten voor de overblijfkracht om de situatie te verbeteren.
Contact TSO coördinator-ouders
Als dit niet het gewenste resultaat heeft, neemt de TSO coördinator contact op met de ouders van het kind. Zij bespreekt de situatie met de ouders en maakt afspraken hoe we om gaan met de situatie. Ook bespreekt ze de afspraken gemaakt in het protocol. Na 2 weken neemt de TSO coördinator contact met de ouder op om te bespreken of de situatie verbeterd is. Zo niet, dan wordt de ouder verteld dat het kind één week niet welkom is op de TSO. Daarna heeft het kind nog de kans zich volgens de afspraak te gedragen, anders wordt de opvang beëindigd, zoals ook vermeld is in het eerste telefoongesprek. Indien nodig, hanteren we een maand opzegtermijn, zoals gebruikelijk is, zodat de ouder voldoende tijd heeft om andere opvang voor zijn kind te regelen.
Contact TSO coördinator-school
Bij eerste signaal van de overblijfkracht wordt er melding gemaakt op school door de TSO coördinator.
Mocht er geen verbetering optreden en neemt de TSO coördinator contact op met de ouders van het kind, wordt de school hiervan op de hoogte gesteld en op de hoogte gehouden van de voortgang en vervolgafspraken.
Het uitgangspunt in het contact met school en de ouders is dat we een gezamenlijke verantwoordelijkheid hebben voor het kind en zijn gedrag. We willen school en ouders op de hoogte houden van hoe een kind zich gedraagt op de TSO en betrekken in het maken van afspraken.